AGB

1. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung.

2. TRANSPORTSCHÄDEN

Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir Sie, diese Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren. Das Unterlassen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte. Dennoch unterstützen Sie uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.

3. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

  • Bei gebrauchten Waren gilt: Wenn ein Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab der Warenlieferung auftritt, sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab der Warenlieferung auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab der Warenlieferung geltend gemacht werden.

  • Die oben genannten Beschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

    • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
    • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung oder Arglist
    • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
    • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
    • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt und auf speziellen Informationsseiten in unserem Online-Shop.

4. KUNDENDIENST

Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 0049 157 50133167 sowie per E-Mail unter info@padeldna.de zur Verfügung.

5. HAFTUNG

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir in folgenden Fällen unbeschränkt:

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

6. STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: [Link zur Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission]. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.